AI & Cloud
비즈니스 특성을 완벽하게 반영한 AI & Cloud Service 솔루션
SKYCOM 솔루션은 20년 이상 축적한 R&D 노하우와 기술을 바탕으로
빠르고 복잡하게 변화하는 IT환경에서
비즈니스 효율과 안정성을 최우선으로 고려하여 최고의 가치를 높일 수 있는 AI & Cloud Service를 제공합니다.
성공적인 국내/해외 Cloud Service
안정적인 서비스 운영 및 고객 Needs 반영으로 글로벌 시장 확대
2016년 전략적 파트너와의 제휴를 통해 Cloud IPT솔루션 패키지 개발 및 서비스 런칭을 시작하여 해외 13개국 국가를 대상으로 시스템 구축과 서비스를 진행하고 있으며, 고객 Needs를 반영한 안정적인 서비스 운영으로 가입자 확대와 더불어 국내 Cloud 시장으로의 진입도 본격화 되고 있습니다.
엄격한 인증 기준을 통과한 검증된 솔루션
높은 수준의 보안과 안정성을 강화한 End-to-End
금융 및 공공기관에서 요구되는 엄격한 기준의 보안 사항을 충족하고자 TTA인증(보안성능품질 ver.4), GS인증(1등급)을 획득하였으며, 자사의 모든 서비스 시스템에 암호화(TLS/sRTP) 보안 방식을 적용함으로써 고객은 보다 강력한 End-to-End 보안 서비스 기반의 운영이 가능합니다.
맞춤형 AI 결합 서비스
개인 번호 노출 NO!
AI서비스로 스마트하고 유연하게 고객 응대/관리
언제 어디서나 내 휴대폰 번호 노출없이 업무용 통화도 자유롭게 이용할 수 있고 녹취/음성메모는 STT 연동을 통해 텍스트 변환 및 통화 요약 등의 AI결합서비스가 가능합니다.
또한 실시간 채팅, 파일/화면 공유, 다자간 영상회의 및 CTI/CRM과 연동된 특화된 서비스를 통해 고객 응대와 관리가 필요한 업종(컨택센터, 상담관리 등)에 유연하고 스마트한 서비스를 제공합니다.
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