기업 비즈니스 환경에 최적화된
IPT 통합커뮤니케이션 솔루션
오랜 시간 R&D를 통해 쌓은 경험은 고객 니즈에 부합하는
최적화된 솔루션으로 수준 높은 IT 서비스 제공
SKY-FMC (Fixed Mobile Convergence)
WebRTC(Web Real-Time Communication) 기술 기반의 커뮤니케이션 솔루션으로 PC, Tablet, Mobile과 같은 다양한 기기에서 웹 브라우저(Web App) 또는 앱을 통해 언제 어디서나 음성 및 영상 통화, 실시간 채팅, 다자간 회의, 파일 및 화면 공유 등의 다양한 서비스를 쉽고, 빠르고, 간편하게 이용할 수 있고 CTI/STT서비스 연동을 통해 특화된 전화 서비스 및 AI 서비스로 보다 효율적이고 스마트한 고객 응대가 가능해집니다.
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HD 음성/영상 통화
Click to Call, CID 서비스
SKY-CTI 연동(상담사 전용)
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통화내용 녹음 및 문자 변환
통화내용 메모.요약
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실시간 채팅, 사용자 상태표시
파일, 사진, 동영상 전송
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SMS를 이용한 대화형 채팅
Single/ Multi Message지원
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다자간 회의(오디오/비디오/웹)
원격 영상상담, 화면/파일공유
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HD 음성/영상 통화
Click to Call, CID 서비스
SKY-CTI 연동(상담사 전용)
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통화내용 녹음 및 문자 변환
파일, 사진, 동영상 전송
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실시간 채팅, 사용자 상태표시
파일, 사진, 동영상 전송
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SMS를 이용한 대화형 채팅
Single/ Multi Message지원
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다자간 회의(오디오/비디오/웹)
원격 영상상담, 화면/파일공유
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Google WebRTC 서비스 플랫폼으로 뛰어난 안정성, 보안성 및 확장성 제공
인증 및 보안 프로토콜 지원으로 개인정보보호(OAuth2.0/SSL/TLS)
다양한 비즈니스 전화 기능을 비롯하여 조직도, Presence, 실시간 채팅 및 파일전송, 영상 컨퍼런스 및 영상녹화, Screen-sharing 등 여러 협업 서비스를 단일 플랫폼에서 사용
IPT/컨택센터 시스템 연동 및 3'rd Party 시스템과의 유기적인 결합 서비스를 통한 API 제공
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Call control(Voice)무료 내선통화, 음성/영상 통화, Click to Call, 동시 착신, 발신자 표시
IM & Presence(Chat) 실시간 채팅, 상태표시, 조직도, 주소록, 파일/사진/동영상 전송
Messaging(Message) SMS를 이용한 대화형 채팅, Single/ Multi message 지원
Conferencing(Video) 다자간 회의(오디오,비디오/웹), 스크린/파일 공유, 회의 녹화/재생
CTI Soft-Phone 콜센터 상담사를 위한 CTI Soft-Phone 제공(전화걸기,받기,호전환, 전화인입시 전화받기창 팝업)
AI 서비스(STT/LLM) 통화 녹취, 녹취내용 기록, 요약/분류
(08390) 서울시 구로구 디지털로32길 30, 808호 (구로동, 코오롱디지털타워빌란트 1차)
(08390) #808 30 Digital-ro, 32-gil, Guro-gu, Seoul, Korea (Kolon Digital Tower Billant)
Tel. 02-2103-5363 Fax. 02-2103-5360
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